Política de Privacidade

A Dra. Natália França, médica dermatologista com atuação na Barra da Tijuca – RJ, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos como titular dos dados.

1. Coleta de Dados Pessoais

A coleta de dados pode ocorrer por meio do nosso site, redes sociais, WhatsApp, telefone ou e-mail, nos seguintes casos:

• Quando você preenche formulários de contato ou agendamento;

• Quando entra em contato para solicitar informações ou serviços;

• Quando acessa e navega no site, por meio de cookies e tecnologias similares.

Dados coletados podem incluir:

• Nome completo;

• E-mail;

• Telefone ou celular;

• Informações de saúde fornecidas voluntariamente;

• Dados de navegação (IP, localização aproximada, tipo de dispositivo, etc.).

2. Finalidade da Coleta

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Agendamento e confirmação de consultas;

• Atendimento a dúvidas e solicitações;

• Envio de informações sobre serviços e orientações médicas gerais;

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

• Melhoria da navegação e da experiência no site.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são compartilhados com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Com a secretária ou equipe de apoio da Dra. Natália França, para fins de atendimento e agendamento;

• Com operadoras de saúde, quando necessário para solicitações de reembolso (mediante autorização do titular);

• Com prestadores de serviços de tecnologia (como hospedagem do site, CRM ou ferramentas de comunicação), sempre sob contratos que garantam a segurança e confidencialidade dos dados;

• Por exigência legal ou determinação judicial.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies essenciais e tecnologias semelhantes para garantir o bom funcionamento do site e melhorar sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre esses cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei.

6. Direitos do Titular dos Dados

Você, como titular dos dados, pode exercer os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;

• Acessar seus dados;

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;

• Revogar o consentimento a qualquer momento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [inserir e-mail de contato].

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados ou exigências legais. Recomendamos que você revise este documento periodicamente.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com:

Dra. Natália França – Dermatologista Oncológica
E-mail: mfnatalia@ymail.com
Telefone/WhatsApp: [inserir número de contato]